Advokaadibüroo koduleht, mis aitab kliendil õige juristi leida

Mida klient advokaadibüroo kodulehelt otsib

Enamasti tullakse kodulehele kitsa päringuga: lahutus ja vara jagamine, töövaidlus, võla sissenõudmine, kinnisvaratehing, ettevõtte asutamine. Külastaja tahab minutiga veenduda, et büroo seda valdkonda katab, ja näha, kes sellega tegeleb.

Teine küsimus on usaldus. Seda ei loo omadussõnad, vaid kontrollitavad andmed: juristide kutse ja staatus, töökeeled ning arusaadav esimese pöördumise kord.

Mida advokaadibüroo koduleht sisaldab

• Iga õigusvaldkonna jaoks eraldi leht oma aadressi, pealkirja ja kirjeldusega
• Juristide profiilid: foto, kutse, haridus, valdkonnad ja töökeeled
• Konsultatsiooni päringuvorm — päringud jõuavad Telegrami ja e-postile
• Online broneerimine konsultatsioonile, kui büroo töötab etteregistreerimisega
• Eesti-, vene- ja ingliskeelne versioon eraldi aadressidel
• Privaatsuspoliitika ja tingimuste põhjad ning päris valikuga küpsiste riba
• Halduspaneel, kus tekste, profiile ja valdkondi saab muuta ilma programmeerijata

Õigusvaldkonnad ja juristide profiilid

Üks pikk „Teenused“ leht kahekümne punktiga ei aita ei inimest ega otsingumootorit. Eraldi leht iga valdkonna kohta laseb kirjeldada, milliste olukordadega büroo aitab, milliseid dokumente tavaliselt vaja on ja kuidas esimene samm käib. Nii jõuab leht otsingusse konkreetse päringu järgi.

Juristi profiil seotakse valdkondadega: töövaidluste lehelt on näha, kes neid ajab, ja profiililt, milliste küsimustega inimene tegeleb. Kutsenimetused kirjutatakse täpselt: Eestis võivad nimetust „advokaat“ ja „vandeadvokaat“ kasutada ainult Eesti Advokatuuri liikmed, seega ei tohi kodulehel advokaadid ja büroo juristid segi minna.

Konsultatsiooni päring ja konfidentsiaalsus

Päringuvorm küsib ainult seda, mida esimeseks vastuseks vaja on: nimi, kontakt, keel, valdkond ja lühike kirjeldus. Asja üksikasjad ja dokumendid arutatakse juba kirjavahetuses juristiga, nii et vormi ei satu tundlikke andmeid, mida selles etapis kellelgi vaja ei ole.

Vormi kõrval on selgitus, kes sõnumi saab ja kuidas seda hoitakse, ning privaatsuspoliitika kirjeldab isikuandmete töötlemist. Koduleht töötab üle HTTPS-i, andmebaasist tehakse regulaarselt varukoopiaid ja külastusstatistika on sisseehitatud, ilma kolmandate osapoolte loenduriteta.

Advokaadi reklaami piirangud

Advokaate seovad Eesti Advokatuuri reklaami- ja kutse-eetika reeglid. Kodulehe tekstid kirjutatakse neid arvestades, kuid enne avaldamist vaatab need üle büroo ise.

• Klientide nimed ja asjade üksikasjad ainult kliendi selgel nõusolekul või siis, kui info on juba avalik
• Ei mingeid lubadusi asja tulemuse kohta ega eksitavaid sõnastusi
• Võrdlus teiste büroodega ainult kontrollitavate faktide põhjal ja kolleege halvustamata
• Büroo kohta ainult kontrollitavad numbrid: advokaatide arv, valdkonnad, kogemus
• Ilma pealetükkiva reklaamita: nõusolekuta e-kirju ei saadeta

Mitmekeelne koduleht eri keeli rääkivatele klientidele

Eestis otsitakse õigusabi eesti, vene ja inglise keeles ning välisettevõtetele ja Eestisse kolinud spetsialistidele on sageli vaja just ingliskeelset lehte. Igal keeleversioonil on oma aadress, oma title ja description ning tekst, mis on kirjutatud selle keele otsingute järgi, mitte rida-realt tõlgitud.

Iga juristi profiilis on kirjas, mis keeltes ta nõustab. See vastab ühele peamisele küsimusele juba enne päringut.

Kuidas töö käib samm-sammult

• Vestlus: õigusvaldkonnad, juristid, keeled ja päringute vastuvõtmise kord
• Kodulehe struktuur ja valdkonnalehtede nimekiri
• Tekstid: büroo materjalid või stuudio kirjutatud tekstid, iga leht kooskõlastatakse
• Kujundus, teostus, vormi ja teavituste seadistamine
• Kontroll telefonis, avaldamine ja halduspaneeli väljaõpe