E-poe tegemine võtmed kätte

Mida e-pood sisaldab

• Kataloog kategooriate, fotode, kirjelduste ja tooteotsinguga.
• Ostukorv ja tellimuse vormistamine, mis on telefonis mugav.
• Veebimaksed Montonio kaudu: Eesti pankade pangalingid ja pangakaardid.
• Tarne Omniva, DPD või SmartPosti pakiautomaati Montonio Shippingu kaudu.
• Tellimuste jaotis halduspaneelis ja teated uutest tellimustest Telegrami ja e-postile.
• Sooduskoodid kampaaniate jaoks.
• Müügitingimuste, tagastamise ja privaatsuspoliitika põhjad.
• E-poe eesti-, vene- ja ingliskeelne versioon.

Makselahendus ja tarne: mis on sees ja mis tehakse eraldi

Montonio katab Eestis kõige harjumuspärasemad viisid: maksmise oma internetipangas ja kaardiga ning pakiautomaadi valiku tellimuse vormistamisel. Lepingu Montonioga sõlmib e-pood ise, stuudio liidestab selle kodulehega.

Ostja valib pakiautomaadi otse ostukorvis ja tarnehind lisandub tellimusele enne maksmist. Nii ei tule hiljem kirja teel aadressi ega postikulu täpsustada.

E-poe nõuded Eestis

Tarbijale müües nõuab seadus, et osa teavet oleks nähtav juba enne ostu. Õiguslike lehtede põhjad katavad peamise, kuid tingimused kohandatakse alati teie kauba järgi. Järelevalvet teeb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA), mille kodulehel on e-kaupmehele mõeldud juhendid.

• Ettevõtte nimi, aadress, e-post ja telefon kodulehel.
• Koguhind koos maksudega ja tarnekulu enne tellimuse vormistamist.
• Taganemisõigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ja selle erandid, näiteks tellimuse järgi valmistatud kaup.
• Tingimustes selgelt kirjas, kes tasub tagastamise postikulu.
• Raha tagastamine viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemist.
• Tarbijale suunatud teave eesti keeles, ka siis, kui e-pood töötab teisteski keeltes.
• Alates 28. juunist 2025 kehtivad e-kaubandusele ligipääsetavuse nõuded; teenust osutavad mikroettevõtjad on neist vabastatud.

Kataloog, millega on mugav töötada

Tooteid, hindu, fotosid ja laoseisu muudate halduspaneelis ise. Kataloogi saab projekti käigus üle tuua vanast e-poest või tabelist — sellise kolimise maht hinnatakse enne.

Hea tootekirjeldus aitab nii ostjat kui ka otsingumootorit: kirjeldage mõõte, materjali ja kasutamist, mitte ainult toote nime.

Kui ettevõte registreerub käibemaksukohustuslaseks, lülitatakse määr seadetes sisse ja e-pood hakkab maksu eraldi reana näitama — kodulehte ümber tegema ei pea.

Kuidas e-poe tegemine käib

• Kirjeldate tootevalikut, makse- ja tarneviise ning keeli.
• Stuudio koostab pakkumise ja materjalide nimekirja: tooted, fotod, müügitingimused.
• E-pood valmib tööaadressil ja makseid kontrollitakse testrežiimis.
• Kataloog täidetakse või kolitakse, kontrollitakse ostjale minevaid kirju ja teateid.
• Pärast avaldamist saate juhendi tellimuste haldamiseks.

E-pood pärast avaldamist

Tellimused, nende olekud ja ostjate andmed on halduspaneelis koos. Tooteid, hindu ja kampaaniaid uuendate ise ning töötajatele saab anda ligipääsu tellimustele ja kataloogile ilma seadeteta.

Kampaaniate jaoks luuakse halduspaneelis sooduskoode. Neid haldab kodulehe omanik — operaatori rolliga töötajad sooduskoode muuta ei saa.

Sisseehitatud statistika näitab ilma kolmandate osapoolte loenduriteta, kui palju inimesi tuleb ja milliseid lehti vaadatakse. Majutuse, uuendused ja varukoopiad võtab enda peale stuudio igakuine hooldus.

Millest e-poe hind sõltub

• kataloogi suurus ja kas tooteid on vaja kolida;
• keelte arv;
• makse- ja tarneviisid lisaks sisseehitatutele;
• erijuhud: tellimuskaup, hulgihinnad, kauba järeletulemine;
• tootekirjelduste ja -fotode ettevalmistamine.